鲁商服务产教融合型企业

产教融合、校企合作三年规划实施方案

鲁商生活服务股份有限公司

二○二二年十二月

   目 录

一、建设背景和基础 3

（一）鲁商生活服务股份有限公司基本情况 3

（二）建设基础 3

二、指导思想和建设思路 4

（一）指导思想 4

（二）建设思路 4

1.始终如一坚持职业教育产教融合发展方向 4

2.进一步健全产教融合管理机制及运行体系 5

三、建设目标 5

（一）深化产教融合校企合作人才培养机制 5

（二）创新产教融合重大平台载体建设 5

（三）探索产教融合深度发展体制机制创新 5

四、重点解决的问题 6

（一）拓宽企业参与途径，发挥重要主体作用 6

（二）激发高校内生动力，助力高质量人才培养 6

（三）推进产教深度融合，推动产业加速发展 6

五、主要任务和举措 7

（一）培养高素质技能人才，共建产教融合基地 7

（二）建立专家指导委员会制度，制订人才培养方案 7

（三）深化校企协同育人机制，合作开发课程 8

（四）加强实践锻炼，拟定实习生计划 9

（五）全面提高教育质量，推行“双导师制”人才培养模式 9

（六）打通员工发展渠道，提升员工学历 9

六、预期成效 10

七、建设进度 10

（一）第一阶段（2022年12月-2023年12月）：实施阶段，方案落地执行 10

（二）第二阶段（2023年12月-2024年12月）：完善阶段，优化实施进度 11

（三）第三阶段（2024年12月-2025年12月）：验收阶段，评估执行情况 11

八、保障机制 11

（一）组织保障 11

（二）资源保障 11

（三）制度保障 12

（四）创新督导评价机制 12

（五）经费保障机制 12

一、建设背景和基础

（一）鲁商生活服务股份有限公司基本情况

鲁商生活服务股份有限公司（简称：鲁商服务）是山东省商业集团有限公司（简称：鲁商集团）控股的一家国有上市公司（股票代码： 2376.HK ），注册资本人民币1.33亿元。先后获评2021-2022山东省物业服务市场地位领先企业、2022年中国物业服务百强企业”第41位、2022年政府采购百强物业管理服务商、2021年物业服务专业化运营领先品牌企业，品牌估值超10亿元。

鲁商服务于2022年7月8日在港交所成功主板上市，是山东省首家上市物管企业省国资委唯一物管上市平台，也是山东省商业集团首家自主IPO上市公司。

（二）建设基础

鲁商生活服务股份有限公司自2006年成立至今（原名山东鲁商物业服务有限公司，2021年改名为鲁商生活服务股份有限公司）陆续与青岛酒店管理职业技术学院、山东商职学院、山东省物业管理专修学院等高校开展合作，开设工匠班、产教融合班，建设实训基地，负责为企业培养定向人才。

2020年，鲁商服务青岛分公司与青岛酒店管理职业技术学院合作，在该校成立鲁商服务产教融合协同育人研究基地，同时将青岛分公司项目作为青岛酒店管理职业技术学院实训基地，培养学生的实操能力。

2021年上半年，为深入贯彻全国职业教育大会精神，践行校企育人“双重主体”和学生学徒“双重身份”的学徒制育人模式，发挥校企双方各自的优质育人资源，鲁商服务与山东商业职业学院（简称山东商职学院）开展产教融合协同育人工作，鲁商服务在山东商职学院设立“鲁商服务产教融合协同育人研究基地”，山东商职学院在鲁商服务挂牌设立“山东商业职业技术学院产教融合协同育人实践基地”。双方同开展相应的教育教学、师资培养、员工培训、招生、实习就业、共建实训室等工作。

二、指导思想和建设思路

（一）指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持统筹协调、共同推进、服务需求、优化结构、校企协同、合作育人原则，进一步深化产教融合，推进人才培养供给侧和产业需求侧结构要素双向发力，实现教育链、人才链与产业链、创新链有机衔接，提高人才培养质量和教育质量，扩大就业创业，为鲁商服务全力以赴打造人才“蓄水池”提供强有力的人才保障。

（二）建设思路

1.始终如一坚持职业教育产教融合发展方向

立足山东职教高地建设，优化专业设置，深化产教融合、校企合作，努力形成与产业发展相匹配，与社会充分就业相适应，办学类型和学习形式多样，具有特色的职业教育体系。坚持“以产引教、以产定教、以产改教、以产促教”的发展模式，始终如一坚持产教融合发展方向。到2025年，基本实现教育和产业统筹融合，校企协同育人机制全面推行，需求导向人才培养模式健全完善。    

2.进一步健全产教融合管理机制及运行体系

发挥校企双方优势，共建产教融合管理机制及运行体系。突出融合主体，突出关键环节，发挥企业市场主体和学校办学主体的积极性，推动职业教育产教融合走深走实。鲁商服务在已有校企合作项目的基础上，将进一步加强校企沟通交流，与更多的学校合作成立研究基地、实训基地，打造特色课程等，构建产教融合良性格局。

三、建设目标

（一）深化产教融合校企合作人才培养机制

发挥企业重要主体作用，深度开展校企协同育人改革，重点推动企业通过校企合作等方式构建规范化的技术课程、实习实训和技能评价标准体系，提升承担专业技能教学和实习实训能力，提高企业职工教育培训覆盖水平和质量，推动技术技能人才企业实训制度化。

（二）创新产教融合重大平台载体建设

依托企业建设，优先满足物业、家政、养老、健康、托育等社会服务产业人才需求。面向高质量发展的若干重点领域，推动校企共建产教融合创新平台，协同开展关键核心技术人才培养、科技创新和学科专业建设，打通基础研究、应用开发、成果转移和产业化链条。

（三）探索产教融合深度发展体制机制创新

健全以鲁商服务为重要主导、合作高校为重要支撑、产业关键核心技术攻关为中心任务的高等教育产教融合创新机制。完善现代学校和企业治理制度，积极推动双方资源、人员、技术、管理、文化全方位融合。围绕生产性实训、技术研发等关键环节，推动校企依法合资、合作设立实体化机构，实现市场化、专业化运作。

四、重点解决的问题

（一）拓宽企业参与途径，发挥重要主体作用

企业是产教融合的重要参与者，是校企合作的重要主体之一。高校通过整合优势资源，积极寻求与行业企业广泛合作，共同致力于人才培养、技术研发、科研攻关和技术标准输出，支撑企业转型升级及高质量发展。

（二）激发高校内生动力，助力高质量人才培养

应用型高校是服务国家和区域经济社会发展的主力军，是产教融合发展的重要主体，扮演着深化产教融合开拓者的角色。积极探索产教融合发展新路径，打通基础研究、应用开发、成果转移和产业化链条，以组织创新深化高质量人才培养机制改革，使高校成为企业发展的重要合作者和联系对接的桥头堡。

（三）推进产教深度融合，推动产业加速发展

公司通过打造产教融合、校企合作等人才培养模式，助力更多学子加入定向人才培养的队伍，使后备人才队伍建设形成良性循环，开创鲁商服务高质量发展新局面，全力推动服务业提质增效。

五、主要任务和举措

（一）培养高素质技能人才，共建产教融合基地

鲁商服务与山东商业职业学院、青岛酒店管理职业技术学院等合作高校共建一批校内实训基地，提升重点专业建设和校企合作育人水平。借鉴德国、日本、瑞士等国先进的教育经验，探索创新实训基地运营模式，提高实训基地规划、管理水平，为合作高校在校生取得职业技能等级证书，并为企业提升人力资源水平提供有力支撑。除此之外，校企双方在已有校内实训基地、校外实习基地建设的基础上，将进一步加强基地精细化管理，为学生实习实训、取得“1+X”证书、提升专业能力，以及为企业提高在职人员岗位能力，创造适宜的实践学习条件。

（二）建立专家指导委员会制度，制订人才培养方案

专家指导委员会由鲁商服务与山东商业职业学院、青岛酒店管理职业技术学院等合作高校共建，对高校物业管理专业改革与建设、课程改革与建设、产教合作、实习基地建设等进行顾问咨询；参与并指导专业人才培养、制订教学计划；改革教学内容和方式方法，建立适应开展校企合作的教育教学组织方式和管理制度；以学生职业道德、专业能力为核心，建立院校教育质量评价体系；建立兼职教师聘任办法，推动企业工程技术人员、高技能人才和院校教师双向流动；设计、论证校企合作项目，负责项目评标、验收；协调校企双方有计划地合理使用校内实训基地、安置学生实习等，并负责企业实习指导、学生实习成绩的考核评定。

（三）深化校企协同育人机制，合作开发课程

鲁商服务与山东商业职业学院、青岛酒店管理职业技术学院等合作高校共同开发高校物业管理专业课程，形成院校为主、企业参与、校企互动的课程开发模式，其内容应涉及课程建设的课程目标确定、课程内容选择、课程实施和课程评价的全过程。以培养学生的全面素质、综合能力、专业能力和就业竞争力为重点，利用院校和企业两种不同的教育环境和教育资源，将课堂教学与实习实训有机结合，建立培养适合不同用人单位需要的应用型人才的课程模式。课程开发模式的构建要坚持“以人为本”的教育理念，坚持知识、素质和能力的辩证统一，注重职业道德、职业素养、专业能力的全面发展，从教学内容、课程体系、实践环节、教学方式和评价体系等方面，加强职业素质教育，重视物业管理职业关键能力，如沟通合作能力、收集运用信息能力、解决问题能力、应变创新能力等的培养，以使学生具备适应社会发展需要的变化、职业岗位结构的变化和工作组织的变化。课程体系中课程内容的组织，要协调好知识、能力和素质三要素的结构关系，构建知识素质教育(学科知识)和职业能力培养(经验知识)两大体系。课程开发应以教材为结果展示，校企双方合作编写教材，能够保证教材的工学结合特色，满足教材以及教学大纲、课件、案例、习题、实训实习项目、学习指南等教学相关资料的职业适用性、教学可用性等要求，便于教师组织教学，保证学生职业道德、职业素养、专业能力的全面发展。

（四）加强实践锻炼，拟定实习生计划

鲁商服务在目前已有实习方案的基础上，优选合作院校（山东物业管理专修学院、山东商业职业学院、青岛酒店管理职业技术学院等），拟定实习生计划。公司计划每年于合作院校招聘20-30名左右的学生进行认知实习、毕业实习等活动，从而为企业源源不断输送“新鲜血液”，有效解决企业用工难题，焕发企业新活力。

（五）全面提高教育质量，推行“双导师制”人才培养模式

鲁商服务与合作高校推行“双导师制”人才培养模式，使学院的课程理念从“传授范式”向“学习范式”转变，推进翻转课堂、讨论式、探究式等多元化教学方法改革，为每名学生配备校内、校外“双导师”，激发学生的学习兴趣；坚持教、赛协同，成立学生科研社团，形成“教学+科研+比赛+创新”四位一体创新人才培养机制；鼓励专业老师积极参加行业研讨和职业资格培训，到企业挂职锻炼，不断提高专业技能；聘请鲁商服务行业专家进课堂，将行业前沿专业技术和新型管理理念传授给学生。

（六）打通员工发展渠道，提升员工学历

鲁商服务通过集团内资源联动，联合山东商业职业技术学院开展“鲁商服务学历提升”——成人高等教育工作。贯彻落实集团“全面打造综合竞争力强的现代商业服务领军企业”要求，培养造就一支高水平、强专业的物业服务人才队伍，为公司高质量发展提供人才支撑。

六、预期成效

鲁商服务通过与各大院校共同构建产学研“三位一体”的产教融合技术模式，满足行业产业发展所需技能的研究与开发、技能培训成果的市场化应用、行业人员的鉴定培训、技能知识的传播等需求。以人才培养推动我省物业行业高质量发展，助推公司、合作院校和相关部门打造区域人才培养生态圈。

除此之外，公司多举措开展学历提升工作，与各大院校合作开展成人教育提升，旨在努力提升企业员工素质与专业技能，积极响应产教深度融合，为公司的人才发展奠定良好基础。

七、建设进度

（一）第一阶段（2022年12月-2023年12月）：实施阶段，方案落地执行

鲁商服务与合作高校共同组建产教融合工作小组，负责统筹推进产教融合方案实施进度，确保产教融合工作顺利推进。

合作高校与鲁商服务各部门深入对接，在原有合作项目的基础上，对现有项目给出后续发展建议和计划，提出拟新增的产教融合方案。

鲁商服务与合作学校召开产教工作对接交流会，商定合作项目、确定任务指标，细化措施、逐一论证，初步实现校企双方人才互聘和资源共享，敲定并实施产教融合校企合作工作三年规划。

（二）第二阶段（2023年12月-2024年12月）：完善阶段，优化实施进度

鲁商服务与合作高校依据目前已实施的方案情况，提出项目实施过程中存在的不足之处并加以改进，形成产教融合项目动态运行机制，促进产教融合工作良性发展，不断优化人才培养模式。

（三）第三阶段（2024年12月-2025年12月）：验收阶段，评估执行情况

鲁商服务与合作高校依据项目执行情况，进行项目验收及调研评估，分析各项目在整体建设思路、项目实施内容、项目成效等方面的推动结果，并围绕执行成果形成绩效结论与收益评价，以科学规范、客观公正的手段，检验产教融合校企合作项目实施情况，对出色完成任务的高校给予表扬奖励，对工作不力的高校进行问责劝勉谈话，以此激发各大院校推动产教融合的积极性、主动性和创造性。

八、保障机制

（一）组织保障

全面贯彻党的教育方针，把党的领导始终贯穿产教融合全过程，确保产教融合发展方向正确。鲁商服务与合作高校共同组建产教融合工作小组，推进产教融合型企业建设、负责产教融合统筹及推进工作，制定实施方案，落实任务和责任人，并纳入工作年度目标考核。

（二）资源保障

加大资源投入，保障培训场地、实训基地资源投入，保障在教学产品、教学资源等研发投入，保障讲师队伍建设投入。

（三）制度保障

制定相关规章制度，将产教融合与校企合作实训基地建设、技术研发团队建设、设备管理、奖励机制等工作制度化、规范化。

（四）创新督导评价机制

建立以产教融合、技能水平、就业质量、服务贡献等为核心指标，推进企业、院校、第三方机构等主要利益相关者共同参与的职业教育多元质量评价运行机制，完善职业教育人才培养质量跟踪和反馈机制。

（五）经费保障机制

鲁商服务将采取多种渠道积极筹措资金加大对产教融合型企业建设相关项目的资金支持力度，确保在各个环节的资金及时到位，预计总投资200万元。

附件：重点项目及推进计划