物业服务基层员工是企业形象的代表，员工对待业主的一言一行都代表着公司的管理水平，代表着企业形象和声誉。

为提高公司基层员工的综合素质，培养专业化、职业化的岗位人才，鲁商物业客服管理部组织各项目基层骨干员工74人，参加由山东省物业管理协会主办，山房教育承办的“山东省物业管理从业人员专业技能线上培训”。培训采用线上授课形式，采取通识课与专业课相结合的学习模式，共计32课时，员工利用工作之余的碎片化时间即可完成学习。经线上学习、结业考核合格者，颁发由山东省物业管理协会监制验印的《山东省物业管理从业人员专业技能培训证书》。

通过此次培训，鲁商物业不但提升了基层骨干员工的职业素质、专业技能和管理能力，也提高了基层员工为业主提供高品质服务的水平，同时将进一步提升公司的品牌影响力。